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Ritorni & Scambi

Qual è la vostra politica di rimborso?

Abbiamo una politica dei resi di 60 giorni. Assicurarsi elementi indesiderati vengono restituiti entro questo periodo.

Facilità di reso/cambio

  1. Rispedite eventuali articoli entro 60 giorni dall'acquisto, inutilizzati e nella loro confezione originale.
  2. Accludete una copia della fattura con una nota in cui comunicate il motivo del reso.
  3. Raccomandiamo di spedire l'articolo per posta* usando, per tranquillità, un servizio raccomandato tipo Signed For nel Regno Unito o equivalente in altri Paesi.
  4. Il cliente è responsabile per il costo di ritorno.

Una volta che il reso è stato consegnato dal corriere al nostro magazzino, si prega di consentire fino a 5 giorni per il vostro ordine di essere rimborsato o scambiato prima di contattarci. Si prega di consentire fino a 5 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato dal fornitore di servizi di pagamento.

Sostituzioni urgenti

In caso di sostituzioni urgenti, l'opzione più rapida è effettuare un nuovo ordine online prima di rispedire l'articolo già acquistato di cui è richiesto il rimborso. Per i resi al di fuori di questi criteri, contattate l'Assistenza Clienti al numero 0044 1702 295678 o scrivete un'e-mail all'indirizzo info@wetsuitoutlet.it

Ritorni


ReBOUND

Per i clienti Wetsuitoutlet basati nei seguenti paesi, si consiglia di utilizzare il servizio di ritorno #ReBOUND visitando il loro sito web.

Per restituire un prodotto, non è necessario chiamare o e-mail, basta seguire questi semplici passi:

  1. Vai a ReBOUND rendimenti e fare clic su "Inizia".
  2. Inserisci il tuo numero d'ordine e la scelta del codice postale, indirizzo email o numero di telefono. Il vostro numero d'ordine può essere trovato nel vostro e-mail di conferma dell'ordine o della fattura incluso nel vostro pacchetto.
  3. Selezionare un metodo di ritorno che si adatta alle proprie esigenze. Si consiglia di selezionare una delle opzioni di tracciati per consentire di controllare l'avanzamento del vostro ritorno.
  4. Confermare l'indirizzo del mittente, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica. Rimbalzo invierà la conferma di ritorno all'indirizzo di posta elettronica fornito. L'e-mail conterrà i link per monitorare la vostra spedizione di ritorno e una copia della vostra etichetta di ritorno unico (in modo che è possibile stampare l'etichetta in un secondo momento, se al momento non si dispone di accesso a una stampante).
  5. Procedere con il pagamento.
  6. Stampare l'etichetta e attaccarla sul pacco.

Alternativa

Per tutti gli altri paesi, si prega di seguire questo link e completa il nostro semplice processo ritorna on-line. Una volta fatto, si prega di inviare le vostre dichiarazioni al seguente indirizzo:

Wetsuit Outlet Returns
The Gunnery Drill Shed
Chapel Road
Shoeburyness
Essex, SS3 9SL
United Kingdom.

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