Politica di riservatezza

Riguardo a questa politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy è stata redatta per fornirti informazioni su come Wetsuit Outlet ("Wetsuit Outlet", "noi", "ci", "nostro") gestisce o intende gestire le informazioni personali relative ai visitatori del nostro sito web (https://www.wetsuitoutlet.it) in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito ("UK GDPR") e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (Regolamento (UE) 2016/679) ("EU GDPR"). Questa politica riguarda specificamente la raccolta e l'uso delle informazioni personali dei nostri clienti e dei visitatori del nostro sito web.

Chi siamo

Siamo B2C Distribution International BV che opera con il nome di Wetsuit Outlet, numero di registrazione dell'azienda KvK 66444713.. La nostra sede legale è situata in Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Olanda..

La nostra situazione legale

Siamo un "responsabile del trattamento" ai fini del Data Protection Act 2018 e del UK GDPR e/o del EU GDPR per tutte le informazioni raccolte dai clienti e per tutte le informazioni personali inserite nel sito web dai visitatori.

Quali informazioni vengono raccolte dagli utenti?

Raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e processiamo le seguenti informazioni personali sui clienti e sui visitatori del sito web:

  • Dati di identità e contatto che fornisci durante l'uso del sito web. Ciò include informazioni come nome, email, indirizzo, numero di telefono e altri dettagli di identificazione forniti al momento dell'uso del sito web;
  • Informazioni fornite durante l'uso del sito web, comprese eventuali informazioni fornite nel nostro modulo di contatto online e durante l'acquisto attraverso il nostro sito web;
  • Informazioni sul modo in cui utilizzi il sito web;
  • Informazioni sui prodotti che acquisti da noi;
  • Dati finanziari, compresi dettagli sui prodotti che hai acquistato da noi, il costo e i metodi di pagamento;
  • Informazioni sul tuo dispositivo. Ciò include informazioni tecniche sul tipo di dispositivo mobile che utilizzi, un identificatore unico del dispositivo, il tuo indirizzo IP, informazioni sulla rete mobile e il sistema operativo mobile;
  • Registrazioni della tua corrispondenza con noi, sia attraverso il sito web sia per telefono, email o posta;
  • Dettagli del tuo utilizzo del sito web, inclusi, ma non limitati a, cookie, dati di traffico, dati di localizzazione e altri dati di comunicazione e risorse e servizi a cui accedi tramite il sito web; e
  • Le tue preferenze di marketing e comunicazione.

Cookies

Utilizziamo i cookie per distinguerti dagli altri utenti del sito web e per ricordare le tue preferenze. Ciò ci aiuta a fornirti un'esperienza positiva durante la navigazione nel nostro sito web e ci consente anche di migliorare il nostro sito web. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui cookie.

Come raccogliamo le informazioni degli utenti?

Raccoglieremo informazioni personali attraverso diversi metodi, tra cui:

  • Interazioni dirette tramite il sito web;
  • Attraverso il servizio e i prodotti che forniamo ai nostri clienti in conformità con i nostri termini e condizioni; e
  • Tecnologie o interazioni automatizzate. Mentre gli utenti interagiscono con il sito web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni tecniche sul tuo dispositivo, sulle azioni di navigazione e sui modelli.

Scopi del trattamento

Di seguito abbiamo descritto tutti i modi in cui intendiamo utilizzare le tue informazioni e su quali basi giuridiche intendiamo farlo. Abbiamo anche identificato i nostri legittimi interessi quando appropriato. Possiamo trattare le tue informazioni per più di una base legale a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando le tue informazioni.

Scopo/Attività Tipo di Informazione Fondamento Giuridico per il Trattamento delle Informazioni
Per registrarti come nuovo cliente Dati di identità
Dettagli di contatto
Preferenze di marketing e comunicazione
Dati del dispositivo
Consenso
Esecuzione di un contratto con te
Per consegnare i nostri prodotti a te Dati di identità
Contatto
Finanziario
Transazione
Dispositivo
Preferenze di marketing e comunicazione
Località
Esecuzione di un contratto con te
Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare debiti nei nostri confronti)
Per inviarti aggiornamenti sullo stato della tua richiesta o ordine Dati di identità
Dettagli di contatto
Preferenze di marketing e comunicazione
Esecuzione di un contratto con te
Per amministrare e proteggere la nostra azienda e il nostro sito web (incluse risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reportistica e hosting dei dati) Dettagli di contatto
Dati tecnici
Esecuzione di un obbligo legale
Necessario per i nostri legittimi interessi nell'amministrazione della nostra attività, nella fornitura di servizi amministrativi e IT, nella sicurezza della rete, per prevenire frodi e nell'ambito di una ristrutturazione aziendale o di un'esercitazione di ristrutturazione del gruppo
Per gestire la nostra relazione con i clienti e i visitatori del nostro sito web, inclusa la risposta alle corrispondenze Dettagli di contatto
Registrazioni delle corrispondenze
Preferenze di marketing e comunicazione
Necessario per i nostri legittimi interessi (mantenere aggiornate le registrazioni e analizzare come i clienti utilizzano i nostri servizi)
Necessario per ottemperare agli obblighi legali (informarti di eventuali modifiche ai nostri termini e condizioni)
Per utilizzare analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, il marketing, le relazioni e le esperienze Dati tecnici Necessario per i nostri legittimi interessi per comprendere meglio i visitatori del nostro sito web e il loro utilizzo dei nostri servizi, mantenere aggiornato il nostro sito web, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing
Per contattarti per informarti su beni e servizi simili che riteniamo possano interessarti via email o messaggio di testo Dettagli di contatto
Informazioni di marketing e comunicazione
Consentimento
Necessario per i nostri legittimi interessi per sviluppare i nostri prodotti e servizi e far crescere la nostra attività
Per inviarti la nostra newsletter via email perché ci hai richiesto di farlo Dettagli di contatto
Informazioni di marketing e comunicazione
Consentimento
Necessario per i nostri legittimi interessi per sviluppare i nostri prodotti e servizi e far crescere la nostra attività
Per consegnare pubblicità su vari social media e altre piattaforme online (ad esempio, Google, Facebook) Dati tecnici Necessario per i nostri legittimi interessi per sviluppare i nostri prodotti e servizi e far crescere la nostra attività

Le nostre comunicazioni di marketing

Possiamo utilizzare le informazioni personali dei clienti e dei visitatori del sito web per contattarti e informarti sui servizi che riteniamo possano interessarti tramite email o messaggio di testo (chiamiamo queste comunicazioni di marketing). I clienti e i visitatori del sito web possono ricevere comunicazioni di marketing da noi, a meno che tu non abbia scelto di non riceverle o ti sia disiscritto da tali comunicazioni.

È possibile disiscriversi in qualsiasi momento tramite la sezione del tuo account su wetsuitoutlet.it. Se non desideri ricevere informazioni sui nostri prodotti o servizi, puoi annullare l'iscrizione facendo clic sul collegamento di annullamento alla fine di tutte le email di marketing inviate da Wetsuit Outlet, o gestendo lo stato della tua iscrizione nelle pagine del tuo account sul sito web di Wetsuit Outlet.

Nel caso in cui opti per non ricevere queste comunicazioni di marketing, ciò non si applicherà alle informazioni personali fornite a noi a seguito della fornitura dei nostri servizi e saremo comunque tenuti a contattarti in relazione ai servizi che forniamo.

Cosa succede se gli utenti non forniscono informazioni personali?

Se non fornisci le informazioni personali richieste o revochi il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali, qualora ciò sia necessario per la funzionalità del sito web, non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti e servizi.

Condivisione di informazioni personali

Quando necessario o richiesto, potremmo condividere le tue informazioni personali come segue:

  • Con fornitori di servizi terzi, in connessione con servizi eseguiti per nostro conto. Ad esempio, l'hosting del sito web, il nostro fornitore di posta elettronica, il nostro fornitore di software, il nostro fornitore di IT e i fornitori di analisi e motori di ricerca che ci aiutano nell'ottimizzazione del nostro sito web.
  • Con i nostri partner di spedizione, in connessione con la consegna del tuo ordine. Per gli ordini contenenti prodotti spediti da uno dei nostri partner Supplier Direct, il tuo nome, indirizzo di consegna e dettagli di contatto saranno condivisi con il fornitore. Il corriere richiede il tuo indirizzo per consegnare il tuo ordine e i tuoi dettagli di contatto sono necessari per notificarti i dettagli di tracciamento della spedizione.
  • Con organi governativi e agenzie di forze dell'ordine.
  • Con i nostri assicuratori e consulenti legali.
  • Con terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri asset. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fondersi con esse. Se avviene un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali allo stesso modo descritto in questa politica sulla privacy.

Questa lista non è esaustiva, poiché ci sono altre circostanze in cui potremmo essere tenuti a condividere informazioni, ad esempio:

  • Per adempiere ai nostri obblighi legali.
  • In relazione a procedimenti legali (o quando siamo istruiti a farlo da un'ordinanza del tribunale).

Le nostre relazioni con i fornitori di servizi terzi sono regolate da disposizioni contrattuali con noi e hanno accesso solo alle informazioni personali per svolgere le finalità descritte e non possono utilizzarle per altri scopi.

Klarna

Dove hai indicato di volerlo fare, trasmetteremo a Klarna alcune informazioni personali, come dettagli di contatto e ordine, in modo che Klarna possa valutare se sei idoneo per le loro opzioni di pagamento e personalizzarle per te. Trovi informazioni generali su Klarna qui. I tuoi dati personali sono gestiti in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili e secondo le informazioni contenute nella dichiarazione sulla privacy di Klarna.

Dove conserviamo le informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo sono conservate su un sistema di gestione clienti situato nel Regno Unito e nell'Area Economica Europea (EEA). Tuttavia, potrebbero esserci circostanze in cui è necessario trasferire e conservare informazioni personali in una destinazione al di fuori del Regno Unito o dell'EEA. In tali circostanze, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le informazioni personali siano trattate in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati e, nel caso in cui le informazioni personali siano trasferite al di fuori del Regno Unito o dell'EEA, ci assicureremo che ciò avvenga nel rispetto dei requisiti del UK GDPR.

Per quanto tempo le conserviamo

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario per raggiungere gli scopi per cui sono state raccolte, compresi quelli di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.

I tuoi diritti

In base al UK GDPR e al Data Protection Act 2018 e/o all'EU GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso - Hai il diritto di accedere alle informazioni che deteniamo su o riguardo a te.
  • Diritto di rettifica o cancellazione - Se ritieni che alcuni dati che deteniamo su di te siano inesatti, hai il diritto di chiederci di correggerli o rettificarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare le informazioni su di te nel caso in cui tu possa dimostrare che i dati che deteniamo non sono più necessari per noi, o se revoci il consenso su cui si basa il nostro trattamento, o se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati illecitamente.
  • Diritto di limitazione del trattamento - In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che ci asteniamo dal trattare i tuoi dati.
  • Diritto alla portabilità - In determinate circostanze, hai il diritto di ricevere tutti i dati personali che ci hai fornito al fine di trasferirli a un altro responsabile del trattamento.
  • Diritto di opposizione - In determinate circostanze, hai il diritto di opporsi al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
  • Diritto di revocare il consenso - Nelle circostanze in cui tu possa aver fornito il consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento di informazioni personali per uno scopo specifico, hai il diritto di revocare il consenso per tale trattamento in qualsiasi momento.

Si prega di notare che ci sono alcune circostanze specifiche in cui questi diritti non si applicano e possiamo rifiutarci di gestire la tua richiesta.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, per favore contattaci.

Reclami

Se hai preoccupazioni sul modo in cui raccogliamo o utilizziamo le informazioni personali, ti chiediamo di sollevare la tua preoccupazione con noi in prima istanza utilizzando i dettagli di contatto di seguito.

Per gli individui basati nel Regno Unito, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'Information Commissioner's Office (ICO) nel caso in cui ritieni che non abbiamo gestito le tue informazioni conformemente ai requisiti legislativi e normativi. Possono essere contattati al:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
0303 123 1113 | www.ico.org.uk

Per gli individui basati nell'UE, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo del paese in cui risiedi. Per ulteriori informazioni, visita Protezione dei dati nell'UE (europa.eu).

Clienti internazionali

Questa informativa sulla privacy potrebbe non essere applicabile in tutti i paesi dei visitatori o clienti di Wetsuit Outlet, poiché le politiche sulla privacy possono variare in base alle leggi individuali di ciascun paese ospitante.

Dettagli di contatto

Per ulteriori informazioni su come richiedere le tue informazioni personali, esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati o richiedere ulteriori informazioni su come e perché trattiamo le tue informazioni, puoi contattarci.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo modificare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nel dicembre 2023.

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