Wetsuit Outlet IT Recensioni

2.705  Eccellente
TrustScore 5 su 5

4,8

Nella categoria Negozio di articoli per il surf

Scrivi una recensione

Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,8

2.705 in totale


Ordina:


Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva…

Per quanro mi riguarda ho trovato che sugli articoli da me acquistati, wetsuit outlet sono professionali e efficienti perché rispettano i tempi di consegna previsti e gli articoli sono come pubblicizzati.Quindi farò altri acquisti in futuro!

Data dell'esperienza: 14 aprile 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Servizio chiaro, veloce, efficiente e prezzi convenienti.
Acquistato muta O'neill epic 5/4 e stivaletti rip curl dawn patrol 5. Entrambi molto elastici, isolanti ecaldissimi.

Data dell'esperienza: 15 marzo 2024


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio di reso e ottimo prodotto

Ho acquistato lo stesso capo in due taglie differenti perché indecisa sulla vestibilità. Restituire il capo in più è stato facilissimo con il servizio messo a disposizione, sono molto soddisfatta del mio bellissimo Aqua Parka Gill! Lo uso come giaccone e ricevo sempre moltissimi complimenti! Se posso permettermi vi consiglierei di usare buste per la spedizione più resistenti perché la mia è arrivata strappata (per fortuna il prodotto all'interno è rimasto integro).

Data dell'esperienza: 22 gennaio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto, soddisfatta!!

Prodotti di ogni brand, di qualità; ho acquistato la mia prima muta, avevo paura di prendere la taglia sbagliata e invece, grazie alla guida è perfetta!!
Spedizione nei tempi previsti, consegnato in una settimana!
Sono molto soddisfatta dell’acquisto! Consiglio di acquistare questo genere di prodotti su questo sito.

Data dell'esperienza: 26 febbraio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Purtroppo la muta Xcel che ho ordinato…

Purtroppo la muta Xcel che ho ordinato è risultata troppo grande,comunque sono soddisfatta sia della spedizione che del reso.
Ho avuto bisogno di un informazione riguardo al reso mi hanno risposto a distanza di poche ore.
Ho apprezzato molto l'operatrice che otre ad essere molto esaustiva e gentile parlava l'italiano .

Data dell'esperienza: 22 gennaio 2024


Valutata 5 stelle su 5

Muta stagna di ottima qualità

Consegna nei tempi, taglia giusta e prodotto di qualità: Wetsuit Outlet ha un'ampia gamma di prodotti e accessori per tutti gli appassionati di sport acquatici. Ho acquistato una muta stagna per andare in deriva anche in inverno, e non potrei essere più soddisfatto. Consiglierò Wetsuit Outlet ad amici e parenti e valuterò senz'altro ancora le loro offerte per l'abbigliamento da deriva.

Data dell'esperienza: 03 dicembre 2023


Valutata 1 stelle su 5

SCONSIGLIATO

SCONSIGLIATO. Non conviene ordinare su questo sito perchè il costo del reso è a tuo carico. Io ho dovuto pagare quasi 18 euro di spedizione e ho dovuto aspettare più due settimane prima di avere il rimborso. Meglio ordinare sul sito del produttore della muta dove il reso è gratuito, anche perché il prezzo è uguale quindi non si risparmia nulla acquistando su questo sito, anzi si perdono soldi nel caso si voglia restituire la merce, cosa che capita spesso acquistando on line senza vedere il prodotto

Data dell'esperienza: 18 ottobre 2023

Risposta di Wetsuit Outlet IT

Gentile Cliente,

Comprendiamo le tue preoccupazioni sui costi di restituzione.
Noi di Wetsuit Outlet ci impegniamo a offrire prezzi competitivi e vantaggi come la consegna gratuita.
Lavoriamo duramente per assicurarti di ricevere i prodotti giusti fin dal primo acquisto attraverso descrizioni accurate, guide alle taglie e controlli di qualità, con l'obiettivo di rendere la tua esperienza di acquisto conveniente e conveniente.
Per quanto riguarda i costi di reso, puntiamo alla trasparenza dei prezzi. Offrire resi gratuiti a volte può portare a prezzi iniziali dei prodotti più elevati. L'addebito dei resi ci consente di mantenere prezzi competitivi e qualità del prodotto. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare, in particolare quando è necessario cambiare un articolo.
Se hai dubbi specifici o hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di assistenza clienti. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e apprezziamo il tuo feedback per il miglioramento del servizio.
Ci auguriamo che prenderai in considerazione l'idea di darci un'altra possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Team WSO


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio clienti

Ho acquistato una muta della Billabong e dopo averla usata due volte si è scucita.Ho contattato subito il servizio clienti che prontamente e gentilmente ha risposto volendo ulteriori informazioni e foto del prodotto danneggiato. Dopo alcuni giorni mi hanno sostituito e spedito il prodotto.

Data dell'esperienza: 05 dicembre 2023


Valutata 5 stelle su 5

QUALITÀ E CUSTOMER CARE OTTIMO

Oltre a trovare prodotti di qualità a prezzi spesso molto competitivi, ho avuto l’opportunità di confrontarmi con il loro reparto dedicato ai prodotti difettati, avendo purtroppo ricevuto una muta da surf danneggiata. La loro risposta è stata professionale e accomodante, offrendomi una adeguata compensazione. Sono già cliente da molti anni e resterò cliente di Wetsuit Outlet con grande soddisfazione.

Data dell'esperienza: 29 dicembre 2023


Valutata 5 stelle su 5

AFFIDABILITA'

SERVIZIO RAPIDO E VELOCE PUR NON ESSENDO TUTTA LA MERCE DISPONIBILE IN ITALIA.
PRODOTTI RICEVUTI ALL'ALTEZZA DELL'ASPETTATIVA

Data dell'esperienza: 23 marzo 2024


Valutata 5 stelle su 5

Articolo arrivato con un giorno di anticipo rispetto al previsto

Questo è stato il mio secondo acquisto questa in questo negozio, ho acquistato una muta che, con mia sorpresa, è arrivata con un giorno di anticipo rispetto al previsto (dalla sede del negozio all’Italia). Il prodotto era perfetto e al prezzo minore che ho trovato in giro.
AGGIORNAMENTO: la muta presentava un piccolo difetto di fabbrica, mi è stato chiesto dal negozio di rimandarla in riparazione in garanzia o restituirla con rimborso. Ho scelto la seconda possibilità e ho ricevuto il rimborso immediatamente dopo aver consegnato la muta al corriere pagato dal negozio per la restituzione. Confermo esperienza positiva.

Data dell'esperienza: 11 novembre 2023